Concierge H/F hiver 2025/2026

Les Chalets du Mont d'Arbois, situés sur les hauteurs de Megève, propriété d'Edmond de Rothschild Heritage incarnent l'art de vivre à la montagne. Ce complexe 5 étoiles, composé de trois chalets savoyards, allie élégance alpine et luxe discret. Chaque détail a été soigneusement pensé pour offrir une expérience unique et raffinée, que ce soit à travers nos chambres et suites élégamment décorées, notre offre gastronomique locale et de saison, ou notre spa axé sur le bien-être et la détente.

Un héritage d'excellence, pour une maison de familles d'aujourd'hui.

• Un refuge alpin à Megève
• Un cocon intime et raffiné
• Un hôtel d'exception
• Des chambres et suites au coeur de la montagne
• Un service personnalisé
• Une cuisine de montagne engagée, conviviale et raffinée
• Le petit-déjeuner est une véritable célébration des saveurs locales
• Un ressourcement naturel inspiré par la montagne
• Une approche naturelle et holistique du bien-être
• Des expériences bien-être uniques, au coeur des Alpes

L'élégance alpine dans les moindres détails

Les Chalets du Mont d'Arbois, composés des trois chalets emblématiques Ève, Noémie, et Alice, nommés en l'honneur de trois des filles d'Ariane et Benjamin de Rothschild, offrent une collection unique de 40 chambres et suites. Chaque espace allie confort et charme traditionnel, sublimé par des touches élégantes inspirées par l'art de vivre à la française.

L'art de vous servir

Un service personnalisé

Aux Chalets du Mont d'Arbois, chaque hôte bénéficie d'une attention unique. Nos services incluent la conciergerie 24h/24, un service de voiturier pour rejoindre le centre ville ou le départ des pistes de ski, ainsi que des transferts privés. Les clients peuvent également profiter de notre ski shop partenaire, d'un service de réservation d'activités sur-mesure, ainsi que d'un accès réservé à notre spa et espace bien-être. Le confort de nos hôtes est notre priorité, et nous nous engageons à rendre chaque séjour inoubliable.

Vos missions de Concierge:

- Accueillir le client (le plus possible dans sa langue d'origine) ;
- Effectuer les réservations pour le compte des clients
- Renseigner les clients sur les activités culturelles, sportives ou touristiques ;
- Faciliter le déroulement du séjour des clients
- Satisfaire toutes les demandes des clients, même les plus originales
- S'assurer du bon déroulement du séjour ;
- Noter les habitudes des clients pour les servir au mieux.
- Gérer les relations avec les prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de spectacles
- Mémoriser toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours.

Vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire.

Vous maitrisez l'Anglais et le Français, Opera Cloud et Concierge Organizer.

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