STAGE RECEPTIONNISTE H/F

Référence : 26-BP-0859

Type de contrat : Stage

Date de début : 30 mars 2026

Date de fin : 30 août 2026

Région : Occitanie

Sites :

Service : RECEPTION

DESCRIPTION DU POSTE

Encadré(e) par le Chef de Réception, vous participerez activement à la vie du service et découvrirez les exigences d'un accueil haut de gamme.

Accueil & relation client

Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
Conseiller sur les services de l'hôtel et les prestations annexes
Veiller au confort et à la satisfaction des clients
Gérer les demandes particulières
Participer à la gestion des réclamations avec diplomatie et professionnalisme

Gestion opérationnelle

Participer aux check-in et check-out
Contribuer à la facturation et aux encaissements
Tenir le standard téléphonique
Assurer l'interface avec les différents services (housekeeping, restauration, maintenance...)

Stage conventionné

Période : avril à août 2026

Gratification selon réglementation en vigueur
Vos missions seront basées : Domaine de Massane 34670 BAILLARGUES