Chef Concierge H/F

Référence : 24-BP-0344

Type de contrat : Contrat saisonnier Hiver

Date de début : 20 janvier 2025

Date de fin : 6 avril 2025

Région : Auvergne-Rhône-Alpes

Sites :

Service : CONCIERGERIE

DESCRIPTION DU POSTE

Les Chalets du Mont d'Arbois, un hôtel 5 étoiles au charme intemporel, offrent une expérience unique alliant luxe, raffinement, et hospitalité. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des moments inoubliables dans un cadre exceptionnel.

Sous la direction générale et conformément aux règlements et procédures du groupe le chef concierge établi et maintien le contact avec le client dans le respect de la charte qualité de l'entreprise. Par son comportement de gentillesse, de convivialité, de prévenance, il participe au bien-être du client pendant son séjour. Il est responsable de l'organisation et du bon fonctionnement de la Conciergerie.

Missions & tâches:

Choix des prestataires de service, en accord avec la Direction de l'établissement ;
Force de propositions auprès de la Direction de l'établissement ;

Gestion quotidienne

Vérification des départs, arrivées, plannings ;
Accueil client et accompagnement en chambre ;
Réservations auprès de prestataires pour les clients ;
Renseignement téléphonique ;
Respect du cahier des consignes ;
Transmission des informations nécessaires au séjour ;
Récupération de plans et autres documents ;
Contrôle de la propreté des lieux dont il a la charge ;

Gestion administrative

Recrutement, formation et animation de l'équipe ;
Etablissement des budgets en collaboration avec le directeur d'exploitation ;
Suivi des débours