Réceptionniste H/F

Le Refuge Chez la Tante - Mont d'Arbois, situé au coeur du domaine skiable de Saint-Gervais, recrute ses Réceptionnistes H/F pour la saison estivale 2026 !

Sous la responsabilité de la Direction et du Responsable Hébergement, vous veillez au bien-être et à la satisfaction des clients pendant toute la durée de leur séjour. Véritable ambassadeur de l'établissement, vous assurez un accueil chaleureux, un suivi attentif et un service réactif pour garantir une expérience positive et mémorable à la clientèle.

Vos missions principales :

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, et accompagner les clients en chambre si nécessaire.

• Fournir des renseignements, conseils, services de conciergerie et informations sur l'hôtel et la destination.

• Gérer le standard téléphonique, la caisse, la facturation et l'encaissement.

• Participer à la gestion de la boutique, à la promotion des services de l'hôtel et à l'approvisionnement.

• Assurer la tenue, la propreté et l'organisation de l'espace de travail, ainsi que certaines tâches administratives.

• Liste non exhaustive

Capable de travailler en équipe tout en assurant un accueil et un service irréprochables, vous faites preuve d'aisance relationnelle, d'esprit commercial et de sens de l'organisation, avec une capacité d'écoute, d'anticipation et de diplomatie, tout en restant autonome et polyvalent, pour contribuer pleinement à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement de la réception.

• Bac professionnel ou formation Hôtellerie, avec première expérience dans un métier lié au contact client

• Première expérience dans un établissement de luxe ou équivalent

• Anglais courant indispensable ; une autre langue est un atout

• Bonne maîtrise des outils bureautiques

• Le poste s'exerce dans un environnement de montagne, en altitude et sur un domaine skiable, impliquant des contraintes logistiques et d'exploitation spécifiques à ce type de site.

• Statut EMPLOYE, 39H/semaine (modulation du temps de travail applicable)

• Rémunération à partir de 2300 € bruts mensuels

• Repas fournis pendant le temps de travail

• Possibilité de logement ou Aide au logement

• Environnement de travail impliquant certaines contraintes opérationnelles liées à l'accès et à l'altitude ; vous pouvez peut être amené à dormir sur site selon les besoins d'exploitation.

Nous favorisons l'égalité des chances et l'inclusion : toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap, sont les bienvenues.